Etablissements recevant du public
fm4all accompagne les ERP avec des services sur-mesure : sécurité incendie, maintenance, nettoyage, conformité réglementaire. Gestion clé en main.
ERP, salle de sport, commerces, restaurants, lieux d'accueil du public : ne gérez plus seul la sécurité incendie, le nettoyage ou la maintenance. fm4all vous aide à rester conforme, propre et prêt à accueillir.
Si la gestion externalisé des prestataires de services est courante dans les bureaux tertiaires, ce service devrait se démocratiser plus vite encore pour les ERP. Vos contraintes sont nombreuses, spécifiques et les personnes qui ont le temps et la formation pour les suivre sont rares.
fm4all vous accompagne et gère pour vous l'ensemble de vos prestations de services de votre site : pilotage du site ou service à la carte. Office Manager, sécurité incendie, maintenance technique, location machine à café, ... Découvrez des tarifs en ligne adapté à votre activité.
Vous accueillez du public ? Ne négligez pas la conformité.
Que vous soyez un commerce, un espace culturel, une salle de sport ou un cabinet médical, accueillir du public implique des obligations fortes.
fm4all vous aide à les respecter, sans friction, avec un service de facility management pensé pour les établissements recevant du public (ERP).
Les besoins spécifiques des ERP
Un établissement recevant du public doit :
- Respecter les normes de sécurité incendie (registre, alarme, extincteurs, plans, formations…)
- Assurer la propreté irréprochable des espaces d’accueil
- Garantir l’accessibilité et la sécurité des installations
- Maintenir les équipements techniques en bon état de fonctionnement
- Assurer un suivi administratif rigoureux et à jour
- Offrir une expérience de qualité à ses visiteurs, clients ou usagers
👉 Ces enjeux sont critiques : non-conformité, fermeture administrative, perte de crédibilité.
Les résultats attendus
✔️ Sécurité et conformité assurées
✔️ Environnement accueillant et propre
✔️ Moins de temps perdu sur la gestion du quotidien
✔️ Image professionnelle renforcée
✔️ Prestataires fiables, outils simples, budget maîtrisé
Ce que fm4all met en place pour vous
Un accompagnement sur-mesure pour une gestion simplifiée :
Sécurité incendie ERP
- Suivi du registre de sécurité
- Contrôle et renouvellement des extincteurs
- Vérification du système d’alarme incendie
- Plan d’évacuation à jour
- Suivi des visites de la commission de sécurité
- Aide à la mise en conformité des locaux
Maintenance générale
- Petits travaux (serrurerie, plomberie, électricité…)
- Maintenance préventive (équipements, sanitaires…)
- Gestion des pannes et urgences sous 24h ouvrées
- Accès à des prestataires fiables et disponibles
Nettoyage professionnel
- Nettoyage quotidien ou ponctuel selon l’usage
- Produits adaptés aux lieux ouverts au public
- Entretien des sanitaires, sols, zones de passage
- Nettoyage après événements ou périodes de forte affluence
Services pour l’accueil
- Machines à café, fontaines à eau, paniers de fruits
- Fournitures et consommables à réassort automatique
- Préparation des zones d’accueil visiteurs
- Petits équipements (signalétique, tapis d’entrée…)
Suivi administratif & conformité
- Archivage réglementaire
- Gestion des contrats et visites périodiques
- Suivi des contrôles obligatoires
- Interface digitale pour tout centraliser
Une interface simple pour une gestion fluide
fm4all centralise toutes les demandes via une plateforme unique :
- Un seul outil pour toutes vos demandes
- Un seul point de contact pour piloter
- Un tableau de bord clair pour le suivi qualité
- Des factures consolidées, sans surprise
Pourquoi externaliser la gestion de votre ERP ?
📌 Conformité réglementaire sans faille
📌 Gain de temps pour vos équipes internes
📌 Meilleure expérience client / usager
📌 Image renforcée auprès de vos publics
📌 Budget optimisé et services sur-mesure
Une salle de sport se modernise
“Nous gérons une salle de sport avec plus de 300 passages par jour. Le ménage était toujours un point faible, tout comme le suivi et l'accompagnement des petits travaux.
Depuis que nous avons fait appel à fm4all, tout est cadré : planning ménage adapté à l’affluence, extincteurs à jour, incidents traités en moins de 48h.
Le registre de sécurité est à jour, on peut se concentrer sur nos adhérents.”
— Gérante d’une salle de sport "access", Île-de-France
Vous préparez un audit ou une ouverture ?
👉 fm4all peut intervenir en amont :
- Audit des obligations réglementaires
- Planification des interventions
- Mise en service des locaux
- Registres et documents conformes
- Formation des équipes à la sécurité incendie
Pourquoi choisir fm4all pour votre ERP ?
✅ Conformité assurée (sécurité, registres, maintenance)
✅ Nettoyage irréprochable, adapté au rythme d’accueil
✅ Services d’accueil premium (café, fontaines, fournitures)
✅ Maintenance réactive
✅ Un seul outil pour tout gérer
✅ Moins cher qu’un poste en interne, 100% piloté